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希尔顿酒店设计的兴趣过一夜并不简略!

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希尔顿酒店设计的兴趣过一夜并不简略!

发布日期:2018-06-07 作者:http://www。tljdjj。com 点击:

酒店设计的兴趣过一夜并不简略!

   当世人尚在为万豪鲸吞喜达屋的壮举惊叹时,酒店设计万豪又在洛杉矶揭幕了首个“ 快闪”创新实验室,对酒店的未来进行了勇敢摸索和预演。这座“ 快闪”实验室刷新了客房散布法则—— 每四间客房围绕由厨房、餐厅和休憩区构成的共享空间散布。

每四间客房编组为一个住宅单元的理念回应了新一代旅行者对归属感和社交功效的日趋器重。此举预言:主打创新和长住牌的雅乐轩和源宿品牌将进一步弱化传统大堂概念,转而用嵌入客房的共享空间优化住客体验。

住客无须为用一份早餐、点一杯佳酿或社交而精心润饰一番再移步大堂,而是在房门外用随行杯接健康餐食、刷房卡取用酒水、穿便服和隔壁房客聊天,一如《老友记》里的温情场景。

   希尔顿经营旅馆业的座右铭是:“你今天对客人微笑了吗?”这也是他所著的《宾至如归》一书的核心内容。

美国希尔顿饭店创立于1919年,在不到90年的时间里,从一家饭店扩大到100多家,遍布世界五大洲的各大城市,成为全球最大规模的饭店之一。80多年来,希尔顿饭店生意如此之好,财富增长如此之快,他的成功的秘诀是什么呢?通过研究创造其成功的秘诀就在于牢牢确立自己的企业理念,并把这个理念上升为品牌文化,贯彻到每一个员工的思想和行动之中,饭店创造“宾至如归”的文化气氛,重视企业员工礼仪的造就,并通过服务人员的“微笑服务”体现出来。

希尔顿总公司的董事长,89岁高龄的唐纳·希尔顿在50多年里,不断到他分设在各国的希尔顿饭店、旅馆视察业务。希尔顿每天从这一洲飞到那一洲,从这一国飞到那一国。专程去看看希尔顿礼仪是否贯彻于员工的举动之中。如今,希尔顿的“旅店帝国”已伸延到全世界,希尔顿的资产已从5000美元发展到数百亿美元。希尔顿旅馆已经吞并了号称为“旅馆之王“的纽约华尔道夫的奥斯托利亚旅馆,买下了号称为旅馆皇后的纽约普拉萨旅馆,名声显赫于全球的旅馆业。

希尔顿认为:旅馆是一个服务和招待的行业,为了满足顾客的请求,希尔顿帝国除了到处都充满了微笑外,在组织结构上,希尔顿努力创造一个尽可能完整的系统,成为一个综合性的服务机构。因此,希尔顿饭店除了供给完善的食宿外,还设有咖啡室、会议室、宴会厅、游泳池、购物中心、银行、邮电、花店、服装店、航空公司代理处、旅行社、出租汽车站等一套完整的服务机构和设施。客房分为单人房、双人房、套房和为国家首脑级官员供给的豪华套房。餐厅也有高级餐厅和方便的快餐厅。所有的房间都有空调设备。室内设备,诸如酒柜、电话、彩色电视机、收音机、电冰箱等应有尽有,使到希尔顿饭店寄宿的旅客真正有一种“宾至如归”的感到。

希尔顿酒店配套

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